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Cuando reciba la confirmación del pedido se le informará sobre la fecha aproximada de entrega. En caso de que no se encuentre en stock pero se prevea que lo tendremos pronto, informaremos sobre tal circunstancia y de proseguir con la compra la fecha de entrega podrá variar atendiendo a esta circunstancia.
Usamos a Correos como empresa de envíos. Según sus procedimientos cuando no puedan entregar el producto bien por fallo en la dirección o porque en el destino no encuentren a nadie que se haga cargo del pedido, dejarán una nota indicando que se ha procedido a realizar la entrega sin éxito y el contacto en el que puede acudir para recoger el producto o informarse sobre el momento en que se reciba de nuevo de ser solicitado por el usuario.
Si el proceso de entrega se dilata por negligencia del usuario podrá realizarse un cargo adicional por tal concepto.
Por otro lado, no nos hacemos responsables de los retrasos o suspensión de servicios por causas de fuerza mayor entendiéndose como tal y sin que esta suponga un catálogo cerrado: huelgas, incendios, desastres naturales, epidemias, imposibilidad de uso de medios de transporte o de comunicaciones o porque la legislación no lo permita.
Estos periodos impeditivos en los que no se pueda realizar el servicio no será computado como tal y se ampliará el plazo para cumplir la obligación de entrega del bien o servicio.
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Puede cancelar o cambiar el pedido hasta 6 días después de la entrega del producto si bien deberá informarse por escrito sobre esta circunstancia a través del siguiente correo electrónico: cbdpremiumpartners@gmail.com. El producto debe estar completo y en idénticas circunstancias en el que se recibió. Examinares el producto y si existen indicios de haber sido utilizado no se procederá con la devolución.
Si cancela el pedido antes de la entrega le devolveremos el importe en la tarjeta con la que realizó el pago menos los gastos de envío en los que incurre y menos el coste de recogida del producto.
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